Mesdames, Messieurs,

Chers clients,

BGFIBank Gabon vous informe du maintien des 3 certificats ISO pour une année supplémentaire Ã  l’issue d’un audit de suivi réalisé par le Bureau Veritas, les 30 novembre et 3 décembre 2020 derniers.

Cette marque de distinction est le résultat d’une organisation par processus adaptée et d’un système de management intégré efficace, adéquat, pertinent et orienté « client Â» dont les objectifs visés sont de :

• Satisfaire à vos exigences en vous offrant constamment des produits et services qui répondent à vos besoins et attentes conformément aux exigences légales et réglementaires applicables| (Qualité :ISO 9001 version 2015),
• Garantir des bonnes conditions de santé et sécurité au travail de notre personnel d'une part, et assurer votre santé et sécurité ainsi que celles des autres parties intéressées pertinentes au sein de l'ensemble de nos points de vente et sites, d'autre part. | (Santé et Sécurité au Travail : ISO 45001 version 2018),
• Mettre tout en œuvre pour réduire l'impact de nos activités sur l'environnement | (Environnement: ISO 14001 version 2015).  

En effet, depuis 2005, votre banque est engagée dans une démarche « qualité Â» de ses activités qui nous exige de nous doter d’outils de management permettant de réinventer la proximité clients, d’offrir à nos employés et à tous ceux qui fréquentent nos sites, les meilleures conditions possibles en termes de santé et sécurité, de préserver l’environnement et de promouvoir le développement durable.

Notre engagement à vous satisfaire fait partie de notre ADN et c’est une culture, un état d’esprit que nous allons maintenir et renforcer afin de continuer à vous accompagner, comme partenaire pour l’avenir.